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亚马逊申诉的方法和渠道有哪些?亚马逊申诉邮箱

发表时间:2021-10-30 10:56

亚马逊侵权申诉针对众多卖家来讲是一件极为头痛的难题,大家将用几篇文章内容来分析亚马逊申诉有关专业知识。今日讲讲有关申诉的大约內容,下一篇讲有关侵权,补单等申诉解封构思和方法。

1.讲解电子邮件

当接到亚马逊封店电子邮件时,不必惊慌,细心讲解电子邮件尤为重要,务必了解以下几个方面:

a.封店缘故

普遍封店缘故有控制评价,账户关系,市场销售违反规定商品,违背销售方案,应用小纸条,商品缺乏验证这些。针对电子邮件內容完成阅读文章并获得封店缘故。

b.电子邮件规定

必须 认清并看懂amazon针对封店解决的相应规定,amazon必须 大家给予哪些,需要什么文档。

2.剖析缘故

回望亚马逊运营历史时间,找到造成封店的实际操作,梳理有关操作流程,思索造成事件产生的直接原因。

3.写申诉信

a.搞清主题风格

根据上边流程所获得amazon要求內容,谨记不必太多过多阐释不相干內容,便于审批工作人员迅速爬取有效信息内容,有益于加速申诉时效性。

b.基本上內容

关键包含三个控制模块,也就是大家常说的POA(Plan of Action)计划

1)针对事件造成的事件的全过程及其造成事件的直接原因

2)针对产生事件后所实行的有关对策

3)如何防止该类事件再次出现

此外必须 隐去有关文档

4.邮件发送

递交申诉信时,不但必须 点一下后台管理申诉按键递交,与此同时还应当给事件有关amazon团队推送申诉信,那样能够促进审批周期时间,提升成功率。推送時间**是放到非上班时间,和当今封店事件较少的情况下。(不彻底精确,必须 自己分辨)

5.有关电子邮箱

1.英国站

业绩考核团队:

seller-performance-policy@amazon.com

seller-performance@amazon.com

pq-seller-assessment@amazon.com

pq-sv-appeal@amazon.com

enforcement-appeals@amazon.com

SFP账户冻结:

sfp-performance@amazon.com

Listing封号:

pq-policy@amazon.com

seller-appeals-pq-dispute@amazon.com

listing-evaluation@amazon.co

pq-review@amazon.com

pq-review-lvr@amazon.com

pq-offer-review@amazon.com

Listing违反规定:

listings-report-proactive@amazon.com

专利权侵权警示:

notice-dispute@amazon.com

notice-request-dispute@amazon.com

受到限制商品被冻洁:

pq-internalreports@amazon.com

安全产品现行政策:

safety-policy@amazon.com

review难题:

review-seller-appeals@amazon.com

技术专业帐户身心健康方案:

prohealthcare@amazon.com

Plan B商品申请办理:

mps-review@amazon.com

退货退款:

payments-funds@amazon.com

付款查看:

disbursement-appeals@amazon.com

专利权保持中立评定方案:

patent-evaluation@amazon.com

2.美国站

业绩考核团队:

seller-performance-policy@amazon.co.uk

seller-performance@amazon.co.uk

欧盟国家KYC:

seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

美国电源插座难题:

seller-performance-ukplugs@amazon.co.uk

侵权难题:

notice-dispute@amazon.co.uk

notice-request-dispute@amazon.co.uk

支付款查看:

disbursement-appeals@amazon.co.uk

3.意大利站

业绩考核团队:

performance-vendedor@amazon.es

侵权通告:

notice-dispute@amazon.es

4.西班牙站

业绩考核团队:

performance-venditore@amazon.it

performance-venditore-politiche-dicondotta@amazon.it

付款难题:

revisione-pagamenti@amazon.it

侵权难题:

notice-dispute@amazon.it

5.法国的站

业绩考核团队:

performance-vendeur@amazon.fr

侵权通告:

notice-dispute@amazon.fr

6.法国站

业绩考核团队:

verkaeufer-performance@amazon.de

verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de

pq-product-review@amazon.de

侵权通告:

notice-dispute@amazon.de

付款难题:

payments-nachforschungen@amazon.de

7.澳大利亚站

业绩考核团队:

pq-seller-assessment@amazon.ca

seller-performance-policy@amazon.ca

侵权通告:

notice-dispute@amazon.ca   

notice-request-dispute@amazon.ca

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