亚马逊站外推广可以促进销量增长吗？

做亚马逊的商家80%是根据FBA的方法来安排发货，尤其是初学者商家。

亚马逊卖家都了解，FBA是营销推广新产品占领buy box（关键加入购物车），提升商品销售量的**方式，而新产品要想销售量，自然优选FBA安排发货了。

尽管发FBA的益处多多，可是亚马逊服务平台巨大的定单量，让FBA在所难免错误。

这种不易发觉的不正确会立即危害到你的权益，尤其是高峰期，订单信息多到没时间顾及这种小问题。

据调查，因为亚马逊方的过失导致的损害最少占商家销售总额的1-3%，殊不知这种过失通常都让商家付钱，但商家们有权利向亚马逊明确提出理赔！

常言道，知彼知己方能百战百胜，这话不无道理，做一切事以前一定要先认识它的游戏的规则，那麼什么状况下大家能向亚马逊方提起理赔呢？

01

— 什么状况下可以向亚马逊理赔？

亚马逊货运物流遗失和残损库存量赔偿现行政策

用具备同样 FNSKU 的商品开展替换或赔偿您市场销售相同商品时扣减本地规范适用所得税后的预估盈利。

此现行政策适用什么商品？

在亚马逊营销中心残损的商品。

在亚马逊运营中心遗失 30 天的商品。

在受大家授权委托为顾客派送商品的承运人或代销商处遗失或残损的商品。

在亚马逊协作承运人（小包囊、汽运物流零担和整车物流）向亚马逊营销中心运送中途遗失或残损的商品。

此现行政策不适感用以什么商品？

①亚马逊货运物流严禁商品。

②不遵循亚马逊库存量规定的商品。

③在清除订单信息处理方式中损失或残损的受到限制商品。

④有瑕疵的商品，或是在顾客、代销商或商家处遗失或残损的商品。

⑤到期商品。

⑥送到亚马逊营销中心时已残损的缺陷商品。

⑦应用亚马逊协作承运人派送、因包裝不合理发生残损的小包囊商品。

有关理赔你需要晓得的！

①仓库损坏要赔：会在损坏后的10个工作中日内开展赔偿，要是没有赔偿，必须您新创建case在线留言手动式申请办理赔偿；

②残次品不赔：这个是商品自身的问题，不属于人为因素损坏；

③顾客损坏不赔：买家的缘故致使的商品损坏，亚马逊不容易对于此事开展赔偿；

④商家损坏不赔：这一有可能是国际包裹发过来便是坏的，这类亚马逊也不会开展赔偿；

02

—向亚马逊理赔的正确姿势

实际操作过程及case模版如下所示:

1. 用表格统计好每一个SKU不能售的总数。

2. 以10个SKU为企业，向亚马逊开case,了解赔偿状况。（一次性查看太多了，亚马逊回应会比较慢，而且超过赔偿额度，赔偿的会变慢或者回绝赔偿。因此每一个case只查10个SKU，在线客服的高效率会高一些。这种也是在线客服提议大家那么做的）

3. 用图表纪录好每一个CASE ID，便于后面跟进case，查询在线客服回应状况。

（图片来源：大姐夫店铺推广）

4. 在线客服一般会回应得出这一SKU实际损坏状况。（留意：顾客/商家损坏，有瑕疵，代销商损坏不是赔的；仅有在亚马逊仓库中残损才会赔偿）

（图片来源：大姐夫店铺推广）

SKU: TAGEPC066BB-DEAA1   ASIN: B01FLQCCXX   FNSKU: X000TUY9X

仓库损坏2 （发生仓库损坏是在9月4日和9月5日）

顾客损坏6

有瑕疵16

1. 在线客服查明状况以后，有必须赔偿的便会立即帮你申请办理赔偿。

（图片来源：大姐夫店铺推广）

2. 在线客服回应赔偿ID后，您可以借助这一途径（后台管理---数据分析报告---库存量和市场销售汇报----支付----赔偿---键入赔偿ID---挑选時间查询 ）查看是不是早已赔偿。

3. 纪录好赔偿的ID SKU及其额度（配件可查阅我的纪录报表，重要信息可截屏或拷贝全文出来）

Case精确途径：

Get support>Contact us >selling on Amazon issue >Fulfillment by Amazon>Other FBA Issue

（图片来源：亚马逊后台管理）

您好，

TAHBCP111AH-XXX01   X000W7TXX1

TAHBCP111AH-XXX02   X000W7TXX2

TAHBCP111AH-XXX03   X000W7TXX3

1. 必须核查清晰以上SKU损坏的详细情况   

2. 必须表明清晰以上SKU是可以赔偿的

3. 必须表明清晰什么sku是不能赔偿的,及其不可以给您赔偿的是什么情况造成的

4. 可以赔偿得话,不便帮我申请办理赔偿，并把手动式赔偿ID,额度及其相匹配SKU发送给我。

感谢

联系方式：客服热线   通电话回来得话，请找 张大帅/王美丽（你的名字.）

Have a nice day.

03

—根据以上实际操作产生的益处

1) 得到赔偿金（被亚马逊忽略的赔偿，假如不动case动向亚马逊索取，亚马逊是不容易全自动赔偿的。）

2) 在开case后，亚马逊会再次检验商品，被错判为不能售的商品会移为可售产品，可以再次出售

3) 亚马逊库房损坏的商品不用大家担负的清除花费

4) 可以将这一方式实行至别的店面，在清除库存量前先开case索取赔偿，赔偿后在清除，赔偿大家的损害。

尽管每一次理赔的额度很少，可是每个月每一年的赔偿额度累积起來就许多了，并且假如企业的店面有很多，每一个店面向亚马逊索评一些额度，加起來也是一笔大数量。可不必小瞧这一实际操作，1000W的年销量，可找到最少10W的索赔偿款，这可全是多出來的纯利润！！！

下列是某一商家近期两月开case向亚马逊索评的额度，大约5700RMB。

（图片来源：大姐夫店铺推广）

（图片来源：大姐夫站外推广）

从今天开始，一杯奶茶钱换取一辆MINI Cooper不会再是"福利彩票梦"。