亚马逊代运营公司listing被误判下架他们如何处理？

在亚马逊上，儿童类目的产品一向是被关键监控的产品类目。

亚马逊上的儿童类目不仅只局限于Baby类目，还普遍遍布于别的的类目。

例如Toys & Games类目，再例如Clothing, Shoes & Jewelry，都是有儿童类产品的存有。

在亚马逊服务平台上，但但凡牵涉到儿童作用的产品，通常都务必历经严苛的审批才能够 开展市场销售。

在2018年底，亚马逊英国站就产生过一起儿童磁铁玩具造成的安全事故。

英国Wisconsin州一名4岁儿童，吞掉了一个开裂的仿冒小玩具上的一小块磁石，最终造成肠道都被摘除掉三分之一。

如出一辙，在2019年的4月份，英国站有一款十分热销的婴儿奶嘴被咬掉，差点儿造成该名小宝宝产生室息风险性。

小宝宝的爸爸妈妈恼怒的把该店家告到了法院，亚马逊接着也下线了一大批不过关的宝宝产品。

相近事情的五花八门，也让亚马逊在持续的增加对儿童产品的管控幅度。

在那样的髙压下，运营儿童附近产品的商家就越来越十分艰辛。

可是，也有许多的商家，自身运营的并并不是儿童类目的产品，乃至自身的产品跟儿童类目沒有一点儿关联，却也收到了亚马逊规定审批的通告。

以前，大家的一个店面就接到过那样的审批通告。

那时候，我们在跟附近的商家沟通交流之后，发觉那样的事儿在近期并并不是个案，有很多商家都接到那样的审批电子邮件。

大家把解决全过程共享出去，期待一样受此困惑的商家能够 有一定的获得。

**，大家先看来一下什么叫亚马逊的CPC验证。

CPC，也就是“Children’s Product Certificate”，翻译中文便是“儿童产品资格证书”。

亚马逊规定市场销售儿童用具的商家给予CPC申明，便是为了更好地让商家自身证实其产品合乎全部英国当地可用的儿童产品安全性规章以及他相关法律法规。 CPC资格证书的实际规定在亚马逊的后台管理能够 见到。

假如你的产品的确归属于是儿童产品，不必侥幸心理，赶快踏踏实实去提前准备你的CPC产品验证。

大家下边常说的只是是产品被系统软件错判为儿童产品的解决方案。

在我们的产品被错判为儿童用具之后，大家马上给亚马逊业绩考核精英团队推送了一封电子邮件。

在亚马逊业绩考核精英团队回应的电子邮件中，给大家指出了两条道路：

1、给予儿童类目规定的CPC验证；

2、向亚马逊证实自身的产品并不属于儿童用具。

这一第二条就好像使你证实“你妈是你妈”一样，实际上还真不太非常容易挑选证实的视角。

可是之后大家仍然是根据跟在线客服的有效的沟通，顺利根据了此次审批，快速而取得成功的修复了listing的经销权。

下边就把此次汇总的一些解决心得分享给大伙儿。

一、原材料**是一次齐备。

亚马逊有很多的在线客服，就算是同一个单位，也是有N多的在线客服在随时待命。

因此 如果你的这一件Case由于缺乏原材料而挨打回家时，下一次再提交时很有可能就不会再是之前回应你的那一个在线客服。

因此 ，大家争得把全部的材料（包含务必的和很有可能必须的）一次性的齐备，做为配件开展一次性的递交，那样的高效率是**的。

二、再次思考你的listing內容

在listing的內容中，假如发生了一些很有可能被错判为儿童用具的关键字，那麼系统软件大概率便会开启listing审批。

因此 ，在我们的产品在开启审批以后，大家就**思考了大家的listing內容。

在我们自己填好的listing中，并沒有发觉异常的关键字。

可是在产品的QA和review中，有俩位消费者在提出问题“该产品是不是合适儿童？”，在下面的回应中也发生了许多的children特性的语汇。

这一由于是没法删掉的，因此 我们在电子邮件中对于此事难题开展了表明和截屏。

假如你出售的产品并并不是儿童产品，但你的listing中发生了儿童有关的关键字，**是或是删掉为妙。

三、如果你不太掌握应递交的材料时，还记得先咨询客服

在大家接到审批以后，就跟在线客服推送了一封电子邮件，一方面表明大家的产品并并不是归属于儿童类目，另一方面是想咨询一下该从哪一个层面开展材料的提前准备。

在亚马逊在线客服的回应中，关键使我们提前准备一下四种原材料。

1、产品ASIN码；

2、大家经销商的信息内容；

3、大家产品的关键市场销售目标；

4、产品与儿童产品的前后对比。

前三个大家都能够 提前准备，可是第四个前后对比就彻底沒有工作经验。

在跟美工设计沟通交流之后，我们决定从亚马逊上找一款跟大家外观设计类似的儿童产品，随后在照片里将二者的差别开展详尽的展现。

大家干了一副相近下边的图。

随后在发送给亚马逊业绩考核精英团队的电子邮件中，大家又详细描述了2个产品在四个部位的详尽差别及作用不一样。

幸运的是，大家2天上下就收到了亚马逊的电子邮件，大家的经销权被修复了。

这件事情实际上表明了一点，事儿的成功与失败有时就在于关键点上的**。

我们在平常与亚马逊在线客服的沟通交流中，还要依照以上的思维模式，在我们碰到一切审批时，一定要迅速精确的找相匹配对审批的方法。

由于一旦经销权被中断，listing的各类指标值会降低的迅速。

仅有尽早的去修复经销权，才可以让自身listing遭受的损害最少。